(*) Chương trình có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết mà không có thông báo trước.
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân cho Du thuyền (Họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số CMT/Passport, ngày hết hạn visa) để làm thủ tục đăng ký lưu trú với Ban Quản Lý Vịnh Hạ Long ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành.
- Du thuyền sẽ thu phí dịch vụ nếu khách hàng mang đồ uống lên tàu trừ các đồ uống của trẻ sơ sinh hoặc đồ uống có sự chỉ định của bác sỹ.
- Giá trên chỉ áp dụng cho người có quốc tịch Việt Nam.
- Lịch trình có thể thay đổi theo điều kiện thời tiết và thủy triều. Các hoạt động tắm biển, chèo thuyền có thể bị hủy nếu thời tiết xấu. Các dịch vụ không sử dụng không được hoàn lại tiền. Các bữa ăn bao gồm các món ăn Việt Nam, hải sản và các món quốc tế. Du khách có những yêu cầu đặc biệt về thực đơn, dị ứng thực phẩm hay chế độ ăn riêng xin vui lòng thông báo ít nhất 1 tuần trước chuyến đi. Vì lý do an toàn của quý khách, một số trường hợp không nên tham gia chương trình ngủ đêm trên du thuyền như:
+ Không đủ sức khỏe về thể lực, về tâm lý để tham gia chương trình.
+ Người có triệu chứng về ảo giác, mộng du, chứng sợ không gian hẹp, động kinh.
+ Người già từ 80 tuổi trở lên.
+ Người bị béo bệnh trên 100kg (với người Việt), 120kg (với người nước ngoài).